1) Titolare del Servizio

Il presente documento regola l’uso del servizio Autofattura.AI (di seguito, il “Servizio”), fornito da ADVIGATOR S.R.L., con sede legale in Via Comune Antico 31/4 Milano (MI), P.IVA: IT12112650960 (di seguito, “Titolare”, “noi”, “nostro”).

Il Servizio è destinato esclusivamente a Utenti Business (professionisti, aziende, partite IVA) e non ai consumatori (B2C). Accettando questi termini, l'utente dichiara di agire nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale.

2) Descrizione del Servizio

Autofattura.AI è un software che, a partire da documenti caricati dall’utente (es. PDF di fatture passive estere), estrae dati, genera un file XML di autofattura elettronica e, ove attivato, ne gestisce l’invio verso lo SDI tramite integrazioni e/o partner terzi.

Il Servizio non sostituisce attività di consulenza fiscale/contabile, non effettua un’analisi personalizzata dell’azienda né verifica la correttezza sostanziale/giuridica delle operazioni.

Esclusione del servizio di Conservazione Sostitutiva.

Il Servizio si limita alla generazione e trasmissione dei file. Autofattura.AI non eroga il servizio di Conservazione Elettronica a norma (artt. 43 e 44 CAD e normativa correlata). È onere esclusivo dell’Utente provvedere alla conservazione legale dei documenti generati e trasmessi.

3) Ruoli e Responsabilità dell’Utente

Responsabile esclusivo: l’utente è l’unico responsabile della completezza, correttezza e conformità dei dati inseriti e dei documenti caricati.
Obbligo di verifica: prima dell’invio l’utente deve esaminare l’anteprima dell’XML e verificarne la conformità alla normativa.
Assenza di consulenza: il Servizio non fornisce consulenza fiscale/legale/contabile.
Conseguenze: ogni sanzione o rilievo resta integralmente a carico dell’utente.

4) Invio, Terze Parti e Tempi

L’invio a SDI può avvenire tramite fornitori esterni. Possono verificarsi ritardi o interruzioni per cause indipendenti dal Titolare. Non è garantito alcun tempo massimo di elaborazione/invio.

5) Accuratezza dei Dati ed Estrazione AI

Il Servizio utilizza modelli di Intelligenza Artificiale Generativa (LLM) forniti da terze parti (es. OpenAI). L'Utente riconosce che:

La tecnologia ha natura probabilistica e non deterministica, pertanto può generare output imprecisi, errati o inventati ('allucinazioni').
L'intervento umano di verifica (Human-in-the-loop) è parte essenziale del contratto: l'Utente si obbliga a verificare ogni singolo dato prima dell'invio.
I documenti e i dati caricati non vengono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale (training), né di terze parti né propri: sono elaborati per l'esecuzione del task specifico (inference) e possono essere consultati dal team tecnico solo per migliorare l'accuratezza del Servizio, alle condizioni dell'art. 10.

6) Piani, Prova, Pagamenti e Fatturazione

I piani disponibili e i prezzi sono indicati sul sito. Eventuale prova gratuita è finalizzata alla valutazione del Servizio. Nessun rimborso dopo l’attivazione di un piano salvo diversa indicazione. Se per l’incasso ci avvaliamo di un fornitore terzo, questo è indicato nella sezione 3 del DPA.

7) Uso Consentito e Divieti

È vietato usare il Servizio per scopi illeciti, elusione fiscale, caricamento di contenuti non autorizzati, reverse engineering o uso eccessivo. Il Titolare può sospendere o chiudere account in caso di abusi.

8) Disponibilità, Manutenzione e Modifiche

Il Servizio può essere sospeso per manutenzione o sicurezza. Funzionalità e integrazioni possono essere modificate o rimosse. Le funzioni in beta sono fornite “così come sono”.

9) Terze Parti e Integrazioni

Il Servizio si avvale di sub-fornitori essenziali: i server applicativi e il database sono in Germania (Francoforte), i file caricati sono archiviati in Italia (Milano), l'estrazione dei dati dai documenti avviene tramite OpenAI e la trasmissione allo SDI tramite AcubeAPI. L'Utente autorizza l'utilizzo di tali sub-responsabili. L'elenco completo e aggiornato, con il luogo del trattamento e la base giuridica di ogni trasferimento, è nella sezione 3 del DPA, dove è indicato anche il preavviso con cui ne comunichiamo le variazioni. Il Titolare non risponde di malfunzionamenti, salvo dolo o colpa grave.

10) Tutela dei Dati, Privacy e Sicurezza

Nel trattamento dei dati personali di terzi caricati dall’Utente (es. i dati dei clienti dello studio), ADVIGATOR agisce in qualità di Responsabile del Trattamento (Data Processor) ai sensi dell’art. 28 GDPR, mentre l'Utente agisce come Titolare (Controller). Il rapporto è regolato dal Data Processing Agreement (DPA) che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Attivando il Servizio, l'Utente accetta integralmente le clausole del DPA.

Riservatezza

Il Titolare si impegna a mantenere strettamente riservate le informazioni e i documenti caricati dall'Utente, a non divulgarli a terzi (salvo sub-fornitori tecnici necessari all'erogazione del servizio indicati all'art. 9 o richieste dell'Autorità Giudiziaria) e a utilizzarli esclusivamente per l'esecuzione del Servizio e per il miglioramento tecnico descritto nel paragrafo seguente.

Accesso tecnico ai documenti per il miglioramento del Servizio

L'Utente autorizza ADVIGATOR a consentire al proprio team tecnico l'accesso ai documenti caricati e ai dati estratti, al solo scopo di verificare e migliorare l'accuratezza del motore di estrazione dei dati (OCR/AI) del Servizio. L'autorizzazione costituisce istruzione documentata del Titolare ai sensi dell'art. 28, par. 3, lett. a) GDPR e vale alle seguenti condizioni:

Finalità limitata. L'accesso serve esclusivamente a individuare e correggere errori di estrazione, a verificare le correzioni e a controllare che modifiche successive non li reintroducano. I documenti non sono usati per finalità commerciali, di marketing o di profilazione, non sono ceduti né comunicati a terzi diversi dai sub-responsabili indicati nel DPA e non sono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Persone autorizzate. Accede soltanto il personale tecnico di ADVIGATOR, dipendente o collaboratore, espressamente autorizzato al trattamento e vincolato alla riservatezza, nella misura strettamente necessaria al singolo caso.
Minimizzazione. Sono esaminati di preferenza i documenti la cui estrazione è risultata errata, incompleta o corretta dall'Utente. Un documento può essere conservato come caso di prova solo se serve a verificare il funzionamento del motore di estrazione.
Conservazione e cancellazione. Le copie conservate come casi di prova sono custodite in un ambiente di sviluppo protetto e ad accesso riservato, per il tempo necessario allo scopo. Alla cessazione del contratto, o su richiesta dell'Utente, sono cancellate con le stesse modalità e negli stessi tempi previsti dal DPA per gli altri dati.
Revoca. L'Utente può revocare in ogni momento questa autorizzazione, per tutti i documenti o per singoli documenti, scrivendo a support@autofattura.ai. La revoca non limita l'uso del Servizio e comporta la cancellazione delle copie conservate come casi di prova.

11) Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul software e contenuti restano del Titolare. È vietata la riproduzione o uso non autorizzato.

12) Esclusioni di Garanzia

Il Servizio è fornito “as is”. Non si garantisce che sia privo di errori o idoneo a soddisfare esigenze specifiche.

13) Limitazione di Responsabilità

Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave previsti dall’art. 1229 c.c., e nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni indiretti, sanzioni, ritardi, perdita di dati o profitti. La responsabilità massima è limitata all’importo pagato dall’utente nei 12 mesi precedenti.

14) Forza Maggiore

Il Titolare non risponde di inadempimenti dovuti a cause fuori dal suo controllo (es. blackout, guasti, eventi naturali, atti di autorità).

15) Indennizzo

L’utente si impegna a manlevare il Titolare da reclami o danni derivanti da uso improprio, violazione dei termini o errori nei dati immessi.

16) Durata, Cancellazione e Chiusura Account

L’utente può disdire in ogni momento dalle impostazioni account; la disdetta ha effetto a fine periodo di fatturazione. Il Titolare può sospendere o chiudere account in caso di violazioni.

17) Modifiche ai Termini

I termini possono essere modificati con preavviso. L’uso continuato implica accettazione delle nuove condizioni.

18) Comunicazioni

Le comunicazioni avverranno all’indirizzo email associato all’account o tramite pubblicazione sul sito.

19) Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro esclusivo competente: Milano.

20) Clausole Specifiche e Riepilogo Responsabilità

L’utente è l’unico responsabile della correttezza delle autofatture generate.
Il Servizio non sostituisce consulenza fiscale/contabile.
L’utente deve verificare sempre l’anteprima XML prima dell’invio.
Ritardi o errori di invio possono avvenire per partner esterni.
Eventuali sanzioni restano a carico dell’utente.
La responsabilità massima del Titolare è limitata come da sezione 13.

21) Contatti

ADVIGATOR S.R.L. – Via Comune Antico 31/4, 20125 Milano (MI) – P.IVA IT12112650960
Email: support@autofattura.ai